Présentation
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finances : chargé de clientèle
Objectifs
Former des futurs commerciaux capables de :
- Identifier les besoins du client/prospect en fonction de sa situation
- Conseiller et proposer des solutions globales aux clients/prospects selon la politique commerciale de la structure... dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Développer et fidéliser une clientèle de particuliers dans le secteur des services (banque, assurance, immobilier, etc.)
- Assurer la gestion d’un portefeuille clients de la prospection à la fidélisation
- Analyser la base de données clients et déterminer les mesures adaptées
- Organiser la planification et le fonctionnement événements commerciaux et managériaux.
Pour qui ?
Public visé
- DUT TC, GEA, GACO
- BTS MUC, NRC, AM, AG
- L2 économie et gestion ou AES
- Autres formation nous consulter
Admission sur dossier, puis entretiens
L'admission n'est définitive qu’à la signature du contrat avec l’entreprise d’accueil
Conditions d'admission
Envoyer votre candidature par mail (iut-roanne-lpmcs@univ-st-etienne.fr (iut-roanne-lpmcs @ univ-st-etienne.fr?subject=Candidature%20LP%20MCS))
- un CV détaillé
- une lettre de motivation
- la fiche de candidature complétée (à télécharger)
- les copies des bulletins des années précédentes
- le relevé de notes du baccalauréat
En cas de problème, vous pouvez également envoyer votre dossier par courrier postal à :
IUT de ROANNE - Dpt TC
Anne-Marie Mottet - LP ABF
20, avenue de Paris
42334 ROANNE cedex
Admission définitive à la signature du contrat de professionnalisation avec l'entreprise d'accueil
Et après ?
Débouchés
Métiers
- Attaché commercial particulier
- Chargé de développement clientèle particulier
- Agents commerciaux
- Chargé d’affaires
Secteurs
- Assurance
- Banque
Accompagnement de l'étudiant
90% de réussite en 2016
Programme
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finances : chargé de clientèle
Méthode pédagogique
En contrat professionnalisation, en savoir plus
- Durée des études : 1 an
- Formation IUT 1/3 du temps (35 h de cours par semaine)
- Travail en entreprise 2/3 du temps
- Diplôme national, délivré par l’Université Jean-Monnet
Equipe pédagogique
- Une équipe pédagogique de professeurs et de professionnels du secteur des services
Contrôle des connaissances
- Contrôle continu
Programme
Pôle 1 : Enjeux et stratégies (100h)
- Univers des services financiers et assurantiels, métiers de la bancassurance, rôle des acteurs
- Analyse des marchés et stratégie - veille et marketing
Pôle 2 : Compétences professionnelles (190h)
- Marketing - comportement du consommateur, TIC - multimédia, gestion de relation client
- Commercialisation - études commerciales, négociation - prospection
- Gestion - mathématiques financières, outils de simulation
- Droit des contrats
Pôle 3 : Connaissances des produits et des services (100h)
- Plan de financement, crédit épargne et prévoyance
- Assurance
Pôle 4 : Compétences personnelles (60h)
- Communication en anglais
- Conduite de projet
- Projet Personnel et professionnel
Pôle 5 : Applications professionnelles
- Projet tuteuré (100h)
- Activités en entreprise
