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Présentation
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finances : chargé de clientèle
Objectifs
Avec la LP ABF, je…
- Accueille et communique avec un client ou un prospect de la banque physiquement présent ou à distance
- Réalise des opérations bancaires entrant dans son champ d’action
- Recueille des informations qui permettent la découverte du client, de ses projets, de ses besoins
- Anticipe et/ou réagis face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi…)
- Formalise la relation avec un client dans un contexte omnicanal
- Propose des produits, des services et des solutions d’épargne en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés
- Recherche et propose de solutions en réponse à un besoin de financement de la part d'un client
- Accompagne le client tout au long des opérations commerciales en cours et à venir le concernant
- Prospect, prescris, recommande de nouveaux clients
- Identifie et maîtrise les risques opérationnels
- Traite les réclamations
- Exploite des documents de gestion de l’unité de travail (tableaux de bord, rentabilité, risques, évolution, marges de progrès…)
- Restitue, à l'écrit ou à l'oral, son activité à sa hiérarchie (analyse risque de son portefeuille, activité commerciale, prospection, indicateurs de rentabilité)
- Utilise des outils de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement
- Identifie et comprends des organes et grands principes de régulation bancaire et du financement de l'économie
- Développe ma curiosité professionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement évolutif
Informations supplémentaires
Validation du diplôme :
- Contrôle continu (IUT et entreprise) et rapport d’alternance + soutenance
- Moyenne générale des UE égale ou supérieure à 10 + moyenne note entreprise et note projet Tutoré égale ou supérieure à 10.
- Pas de validation par blocs de compétences. Pas d’équivalence possible.
Équipe pédagogique :
Enseignants de l’IUT et intervenants professionnels (50 à 60% d’intervenants pro)
Durée de la formation :
1 an
Rythme d’alternance :
2 semaines IUT / 2 semaines entreprise
Comment bénéficier de la formation :
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- Congé de formation, ProA
- Demandeurs d’emploi
- Possibilité de Validation des Acquis de l’Expérience
Coût de la formation :
Nous appliquons les tarifs définis par France Compétences, par diplôme et par branche professionnelle (prise en charge OPCO à 100% pour l'apprentissage).
Diplôme Licence professionnelle
Domaine d'étude Droit, Economie, Gestion
Mention Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
IUT de Saint-Etienne
28, avenue Léon Jouhaux
42023 Saint-Etienne Cedex 2
04 77 46 33 00
iutse-formation @ univ-st-etienne.fr (iutse-formation @ univ-st-etienne.fr)
iut-ste.univ-st-etienne.fr
Organisation
Durée : 1 an
60 crédits
Lieu d’enseignement :
- Saint-Etienne
Niveau de langue requis :
B2
Téléchargements
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